Milett

Personvernerklæring

Sist oppdatert:

Her står hvordan Milett behandler personopplysninger når du besøker milett.no, tar kontakt med oss, og når et treningssenter bruker Milett.

Hvem som er ansvarlig

Milett er et enkeltpersonforetak eid av Jonas Johansen. Milett er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på milett.no og for egne kunde- og brukerkontoer. Spørsmål om personvern sender du til hei@milett.no.

Når et treningssenter bruker Milett til medlemmene sine, er det senteret som er behandlingsansvarlig for medlemsopplysningene. Milett er da databehandler og behandler dem bare etter avtale med senteret. Er du medlem på et senter, går spørsmål om dine opplysninger derfor først til senteret.

Det vi samler inn på milett.no

  • Kontakt og demo: når du fyller ut skjemaet på Kontakt eller Book en demo, får vi navn, e-post, telefonnummer hvis du oppgir det, navnet på senteret og meldingen din. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f), eller å gjøre klart en avtale du har bedt om (bokstav b).
  • Besøksstatistikk: bare hvis du sier ja til statistikk. Se avsnittet om informasjonskapsler. Grunnlaget er samtykket ditt (bokstav a).
  • Teknisk logg: serveren som leverer nettsiden, registrerer IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet, for å holde siden i drift og stoppe misbruk. Grunnlaget er berettiget interesse (bokstav f).

Det vi behandler for sentrene

For sentre som bruker Milett, behandler vi kontaktopplysninger til ansatte og brukerkontoer, avtale- og fakturaopplysninger for senteret, og medlemsopplysningene senteret legger inn eller medlemmene registrerer selv: navn, kontaktopplysninger, medlemskap, betalinger, bookinger og besøk. Dette brukes til å levere tjenesten: innmelding, betaling, booking, adgang, meldinger og support. Hva som behandles om medlemmene og hvor lenge, følger av databehandleravtalen med hvert senter.

Hvor lenge vi lagrer

  • Henvendelser fra skjemaene slettes senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre de fører til et kundeforhold.
  • Opplysninger om kunder lagres så lenge kundeforholdet varer, og så lenge bokføringsloven krever etterpå.
  • Samtykket ditt til informasjonskapsler lagres i 12 måneder. Statistikkdata i Google Analytics lagres i høyst 14 måneder.
  • Tekniske logger lagres hos Vercel i kort tid og slettes automatisk.

Hvem vi deler med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler dem bare med leverandører som trengs for å levere tjenesten, og alle har databehandleravtale med oss:

  • Vercel drifter nettsiden milett.no. Sidene leveres fra datasenteret i Stockholm.
  • Resend sender e-posten fra skjemaene på nettsiden, og e-post fra tjenesten.
  • Google (Google Ireland Limited) leverer Google Tag Manager og, hvis du har sagt ja, Google Analytics.
  • Gigahost drifter selve Milett-tjenesten på servere i Norge.
  • Betaling, adgang og regnskap: når et senter kobler til Stripe, Vipps, Worldline, AvtaleGiro, adgangssystemer eller regnskapsprogram, sendes de opplysningene som trengs for å gjennomføre betalingen, åpne døra eller føre regnskapet.

Overføring ut av EØS

Vercel, Resend og Google er amerikanske selskaper. Resend lagrer data i USA, og Google kan overføre data dit. Overføringene skjer på grunnlag av EU-U.S. Data Privacy Framework og EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

Informasjonskapsler

Vi setter ingen informasjonskapsler til statistikk eller markedsføring før du har samtykket. Første gang du besøker nettsiden, spør vi deg før du kan bruke den. Det er like enkelt å avvise som å godta, og du kan velge kategori for kategori.

  • Nødvendige: valget ditt lagres i informasjonskapselen «milett_consent» på milett.no, sammen med en tilfeldig samtykke-ID og tidspunktet du svarte. Den deles ikke med noen, brukes bare til å huske hva du svarte, og varer i 12 måneder. Etter det spør vi igjen.
  • Funksjonelle: brukes ikke i dag.
  • Statistikk: sier du ja, kjører Google Analytics. Den setter informasjonskapslene «_ga» og «_ga_*», som skiller besøk fra hverandre og viser hvilke sider som leses. De varer i to år.
  • Markedsføring: brukes ikke i dag. Velger du det bort, endrer det ingenting, men valget er med for at du skal kunne reservere deg på forhånd.

Google Tag Manager lastes på alle sider. Den setter ingen informasjonskapsler selv, men Google ser IP-adressen din når den hentes. Taggene i den følger Googles samtykkemodus: alle signaler står avslått til du sier ja, og statistikk kjører bare med samtykke.

Du kan endre eller trekke tilbake valget når som helst med knappen nederst i venstre hjørne, eller her: . Trekker du tilbake samtykket, sletter vi informasjonskapslene som hørte til.

Rettighetene dine

Du har rett til å:

  • få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi,
  • få rettet opplysninger som er feil,
  • få opplysninger slettet når vi ikke lenger trenger dem,
  • be oss begrense behandlingen,
  • få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et vanlig format (dataportabilitet),
  • protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse,
  • trekke tilbake samtykke, uten at det påvirker behandlingen før du trakk det.

Skriv til hei@milett.no, så svarer vi innen én måned. Er du uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi kundene våre på e-post før endringen trer i kraft.